目錄簡介 目 錄
引言
0.1 總則
0.2 過程方法
0.3 與JIS Q 9004的關系
0.4 與其他管理體系的相容性
1 范圍
1.1 總則
1.2 應用
2 規(guī)范性引用文件
3 術語與定義
4 質(zhì)量管理體系
4.1總要求
4.2 文件要求
5 管理職責
5.1 管理承諾
5.2 以顧客為關注焦點
5.3 質(zhì)量方針
5.4 策劃
5.5 職責,、權限與溝通
5.6 管理評審
6 資源管理
6.1 資源提供
6.2 人力資源
6.3 基礎設施
6.4 工作環(huán)境
7. 產(chǎn)品實現(xiàn)
7.1 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃
7.2 與顧客有關的過程
7.3 設計和開發(fā)
7.4 采購
7.5 生產(chǎn)和服務提供
7.6 監(jiān)視和測量設備的控制
8 測量,、分析和改進
8.1 總則
8.2 監(jiān)視和測量
8.3 不合格品控制
8.4 數(shù)據(jù)分析
8.5 改進
附錄A（資料性附錄） JIS Q 9001:2008與JIS Q 14001:2004的之間的對照
附錄B（資料性附錄） JIS Q 9001:2000與JIS Q 9001:2008之間的變化
參考文獻
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